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关于小云AI智能语音机器人的说明

2018-04-25 00:00:00    来源:    点击:10394    喜欢:0


1、智能语音机器人不是“终结者”


小云AI是一款基于电话的营销、客服及质检机器人,需要通过话术、录音优化训练和不断的学习才能达到非常好的体验。

2、能直接成交客户吗

机器人更多场景下只能做初步筛选,或实现简单的业务场景需求,复杂的业务场景没法很好实现(如直接和客户下单签单)。机器人可以筛选出意向客户后转人工处理。

3、客户要参与话制作吗

目前我们能提供15个行业标准话术,但是每个客户的实际场景是不一样的,客户参与话术制作会让机器人话术更加贴近客户场景,促成意向客户的筛选率。

4、多少话术是比较合适的

事实上一个好的机器人交互体验至少需要500条对话以上的训练词库。后期可以根据情况进行完善。

5、机器人如何改进

电话营销机器人也需要学习。需要定期的监听录音,并且优化话术逻辑,和不断训练机器人NL[引擎(云脑)。

嘉之元云通信为客户提短信验证码短信营销国际短信、智能外呼机器人等服务!其在互联网行业深耕近10年,在验证码短信、营销短信、国际短信、智能语音机器人方面与业内资深企业强强联合,产品服务水平一直处于行业领先水平推荐阅读:短信验证码实现流程

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