2022-02-21 00:00:00 来源: 点击:2316 喜欢:0
短信平台的运用可以帮助企业更好地筛选目标用户,从而促进用户成交,下面嘉之元的小编为大家分享短信平台在电商行业中的应用:
1、登录注册
通过短信验证码,用户快速进行登录注册以及修改资料/密码等操作。
2、物流通知
快递物流的发货状态,派送提醒、签收通知,既能保证店铺资金的回款,又能给客户良好的购物体验,让客户能够及时掌握快递的动态。
3、付款提醒
提醒已经下单未付款的用户及时支付,提高用户转化率,了解和解决用户未付款的原因和存在的问题。
4、好评提醒
针对已经签收和确认收货的用户发送好评提醒和售后反馈,解决用户的问题、给予好评的奖励,提高满意度降低差评率。
5、促销活动
通过节假日活动、抢优惠劵、限时折扣、新品上线等形式广泛投放用户,提高点击率和订单量, 并可通过分享裂变的形式提高用户参与感和商品裂变率。
6、沉睡唤醒
针对长期未复购的老用户或者会员用户,通过红包折扣等形式进行唤醒,培养客户的下单习惯,提高用户的复购率和活跃度。