2022-09-27 00:00:00 来源： 点击：2426 喜欢：0
对于中小企业来说，开发新客户固然重要，但是维护老客户更是重中之重。除了产品和服务保证之外，能够让客户持续消费，就离不开会员营销，而在会员营销中，短信接口的使用扮演着至关重要的角色。会员充值消费通知、会员生日或节假日关怀、店铺新品上市、打折促销活动信息通知等等，都属于会员营销的范畴，那么短信对会员营销有哪些帮助呢？
1、提升复购率
相比于重新获取新客户，维护好已有的会员客户，提高商品的复购率更有利于企业的可持续性发展。客户面对着社会产品的多种多样和可替代品的丰富选择，越来越容易将注意力转移到其他产品上。借助于短信接口适时向会员客户发送产品上新、优惠促销等信息，获取存在感，有助于保持会员对本店产品的新鲜感，提高会员消费频率。
2、维护客情关系
借助手机短信接口对购买过的会员进行售后跟踪服务，对产品使用情况进行调查，提升客户体验。还可根据会员信息量身定制发送短信内容，比如会员生日祝福、生日当天优惠活动信息等，切实为会员着想，培养会员对店铺的忠诚度，建立长久的客情关系。
3、促进口碑营销
通过短信适时了解客户的需求，根据客户需求建立会员制销售模式，适时的打折信息发送至客户手机端，再通过进一步预约服务将客户带到指定的销售地点，完成产品销售模式，并不断提升短信api接口服务质量，建立长期持续有效的会员购买动力源泉，促进企业口碑营销，形成品牌影响力。
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