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小云电话营销机器人--电销行业业绩神器

2018-06-26 00:00:00    来源:    点击:4171    喜欢:0

现在越来越多的公司都引入了先进的电话营销机器人,代替部分人工进行外呼营销工作。数据表明,智能语音电话机器人的效率是人工的3-5倍。在机器人的帮助下,销售成单转化率也将由1-3%提升至10%。


企业在客户服务以及客户开拓过程中,遇到最困难、最复杂的事情就是价值客户的筛选。比如,教育,金融,房产,保险等行业,但客服人员初期却无法判断哪些是有意向、真实的需求客户,需要重复不断的进行大量的电话确认。

因此,大多数企业都面临下几点痛点

大量的无效资源、未接号码,让电话销售员工饱受煎熬,并且浪费了大量精力与时间,但结果却并不理想。这样盲目的确认,工作效率注定极低。

大量时间浪费:销售人员大部分时间浪费在拒接、秒挂这些情况,全天的时机有效沟通时间短,主要工作都在低效的初次筛选中,客户意愿低,主动咨询以及拜访客户量少。

人员素质差距:有些人受先天的嗓音能力、语言能力、话术技巧所限,难以学会精英销售能力。销售能力无法复制,多数销售员难有产出,离职率较高。

心理压力大:销售人员经历几次拒接或是秒挂的情况后,心理压力非常大,销售热情必然会减退,营销销售心情和效果。

客户资源浪费:如今电销行业最难的就是客户数据多难以记录,后期难以跟进,造成无效客户与潜在客户难以精准分辨。

而如果使用人工智能打电话机器人,这些问题通通不是问题,通过精准语音平台,群呼潜在客户群体;并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人,集筛选意向客户、锁定目标客户等优势。

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